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Bankkauffrau/Bankkaufmann
Die Bankkaufleute bedienen und beraten ihre Kunden in den Bereichen Kreditgeschäfte, Baufinanzierungen, Auslandsgeschäfte, Geld- und Kapitalanlagen und Zahlungsverkehr. Für ihre Kunden legen sie Geld an, verkaufen Kredite und handeln mit Wertpapieren. Sie besorgen Devisen für Urlaubs- und Geschäftsreisen, helfen bei Abwicklungen von Export- und Importgeschäften. Sie beraten ihre Kunden in enger Zusammenarbeit mit Bausparkassen und Versicherungen über deren Finanzdienstleistungen. Der Umgang mit moderner Datenverarbeitung ist selbstverständlich. Bankkaufleute können sowohl im kundennahen als auch im bankinternen Bereich tätig sein. Funktionen des kundennahen Bereichs sind zum Beispiel Kontoführung, Geld- und Kapitalanlage und sonstige Beratungs- und Vermittlungstätigkeiten. Eine bedeutende Rolle in der Ausbildung spielt die Handlungsorientierung. Die Bankkaufleute erkennen dadurch, dass alle bankwirtschaftlichen Tätigkeiten unter Rentabilitätsgesichtspunkten durchgeführt werden.

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Sozialversicherungsfachangestellte/-r
Die Arbeitgeber der Sozialversicherungsfachangestellten sind in der Regel Krankenkassen, Rentenversicherungs- und Unfallversicherungsträger sowie Berufsgenossenschaften. Sozialversicherungsfachangestellte beurteilen Versicherungsverhältnisse und Leistungsansprüche von Versicherten wie zum Beispiel den Verdienstausfall bei Arbeitsunfähigkeit und Altersrenten. Sie berechnen die Beiträge der Mitglieder und beraten diese in den jeweiligen versicherungsrechtlichen Belangen und Finanzierungsfragen.
Sozialversicherungsfachangestellte haben häufig direkten Kontakt mit den Versicherten und setzen bei ihrer Tätigkeit moderne Informations- und Kommunikationstechniken ein.

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Fachangestellte/-r für Arbeitsförderung
Der/die Fachangestellte für Arbeitsförderung arbeitet in den Dienststellen der Bundesagentur für Arbeit, insbesondere in den Agenturen für Arbeit und deren Geschäftsstellen. Er/sie wird im Kunden- und Verwaltungsbereich eingesetzt. Das Tätigkeitsfeld des/der Fachangestellten für Arbeitsförderung umfasst die Mitwirkung an komplexen Aufgaben, vor allem aus den Bereichen Beratung, Vermittlung, Leistungen der aktiven Arbeitsförderung, Entgeltersatzleistungen und Finanzwirtschaft. Eine ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit und eine berufsbezogene Präsentationsfähigkeit im Kontakt mit Kunden sind charakteristisch für diesen Ausbildungsberuf.

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Verwaltungsfachangestellte/-r
Verwaltungsfachangestellte sind in verschiedenen Aufgabenbereichen von Verwaltungen und Betrieben des Bundes, der Länder und Kommunen und der Verwaltung der Evangelischen Kirche tätig. Sie werden darüber hinaus in privatrechtlich organisierten Einrichtungen beschäftigt. Zu ihren Aufgabengebieten gehören die Rechtsanwendung in unterschiedlichen Arbeitsbereichen, Finanzwesen, Personalwesen und Organisation. Sie beraten Bürger und Organisationen und erledigen Verwaltungsaufgaben dienstleistungs- und kundenorientiert sowie nach Gesichtspunkten der Wirtschaftlichkeit. Ausbildungsstätten sind in der Regel Gemeinden, Stadt- und Landkreise.
Die Ausbildung gliedert sich im Wesentlichen wie folgt:
- praktische Ausbildung in der Ausbildungsstätte
- Besuch der Berufsschule
- Besuch einer Verwaltungsschule/eines Studieninstituts
(dienstbegleitende Unterweisung)

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Fachkraft für Lagerlogistik
Die Fachleute im Lager- und Transportbereich arbeiten im Speditionsgewerbe, in Industrie- und Handelsunternehmen. Ihr Aufgabengebiet umfasst die Lagerung und den Versand von Gütern unterschiedlichster Art.
Sie erwerben Grundlagenwissen wie zum Beispiel die Arbeitstechniken im Lagerwesen und in der Fördertechnik, Kommissionieren, Verpacken, Verladetechniken, Ladungs-
sicherung. Dazu gehören weiterhin rechtliche Grundlagen im Lagerwesen und Grund-
lagen der Arbeitssicherheit. Die Fachleute nehmen Waren an und kontrollieren die Lieferungen. Fördergeräte und EDV-gestützte Lagerverwaltungssysteme unterstützen die Fachkräfte für Lagerlogistik bei ihrer Arbeit.

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Fachlagerist
Fachlageristen arbeiten in Lagern und Versandabteilungen der Industrie und des Großhandels, im Wareneingang von Kaufhäusern und in großen Handwerksbetrieben. Sie nehmen Waren entgegen, prüfen an Hand der Begleitpapiere die Richtigkeit, Menge und Beschaffenheit der Lieferung. Bei Beanstandungen bereiten sie die Rückgabe der Waren vor. Die ordnungsgemäße Ware packen sie aus, sortieren und lagern sie sachgerecht. In Listen, Karteien oder auch im Computer werden die Artikel erfasst, um jederzeit Auskunft über den Bestand und Lagerort geben zu können. Für den Warenausgang stellen Fachlageristen die Lieferungen zusammen, verpacken die Gegenstände und erstellen die entsprechenden Begleitpapiere. Bei ihrer Arbeit müssen Fachlageristen die Versandvorschriften, Versandarten und Auslieferungstermine beachten.

Ausbildungsdauer: 2 Jahre

Kauffrau/-mann im Einzelhandel
Kaufleute im Einzelhandel arbeiten vorwiegend im Verkauf. Sie verkaufen die unterschiedlichsten Konsumgüter. Außer in Selbstbedienungsgeschäften, wo die Warenpräsentation den größten Raum einnimmt, ist die Kundenberatung, das Verkaufsgespräch, noch immer eine ihrer wichtigsten Aufgaben. Um Kunden kompetent beraten zu können, brauchen sie gute Waren- und Marktkenntnisse. Sie kennen die aktuellen Neuheiten und können über Produktmerkmale, z.B. technische Details, oder über die Umweltverträglichkeit der Artikel Auskunft geben. Neben diesen Tätigkeiten im Verkaufsraum gehören auch die Sicherstellung des Warenangebotes, Marktbeobachtung und Einkaufsplanung, die Bearbeitung der Wareneingänge und die fachgerechte Lagerung der gelieferten Waren. Im Aufgabenfeld eingeschlossen ist ebenfalls die Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen, wie zum Beispiel die ansprechende Plazierung und Präsentation der Waren durch Plakate und andere Werbeträger. Zunehmend wichtiger wird die Arbeit mit Computern und anderen informationstechnischen Geräten, z.B. mobile Datenerfassungsgeräte, Scannerkassen, an denen die Verkaufsdaten der Artikel durch Laserstrahl automatisch abgelesen werden und die mit Computern im Einkauf oder im Rechnungswesen verbunden sind.

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Verkäuferin/Verkäufer
Sie verkaufen im Fachgeschäft, im Selbstbedienungsgeschäft, im Supermarkt oder im Warenhaus. Verkaufen, Waren anbieten, Kunden bedienen und sie über Vorteile und Zweckmäßigkeit der Waren beraten sind die wichtigsten Tätigkeiten. Hinzu kommen Verpacken, Lagerarbeiten, Kassieren, Auszeichnen und Ordnen der Ware. Es werden in jeder Branche spezielle Warenkenntnisse verlangt, da die Kundenberatung ohne Kenntnisse über Herkunft, Beschaffenheit und Pflege der angebotenen Ware nicht denkbar ist.
Zunehmend wichtiger wird die Arbeit mit Computern und anderen informationstechnischen Geräten und Systemen, zum Beispiel mit mobilen Datenerfassungsgeräten für die Bestandskontrolle und Inventur oder mit Scannerkassen, an denen die Verkaufsdaten der Artikel durch Laserstrahl automatisch abgelesen werden.

Ausbildungsdauer: 2 Jahre

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